L’Ajuntament trucarà proactivament 70.000 persones grans per saber com es troben arran de la Covid-19
04/12/2020 | Servei de Premsa. Ajuntament de Barcelona
El projecte ‘Com està?’ se centrarà en aquelles persones d’entre 70 i 84 anys que viuen a la ciutat però que no són usuàries de cap projecte o servei municipal
La iniciativa busca detectar situacions de soledat i patiment emocional, i se suma a d’altres projectes engegats en els darrers mesos per tenir cura de la població a nivell de salut mental i emocional per la irrupció de la pandèmia mundial
L’Ajuntament de Barcelona trucarà de manera proactiva les 70.000 persones d’entre 70 i 84 anys que viuen a la ciutat però que no són usuàries de cap projecte o servei municipal, com per exemple la teleassistència, el VinclesBCN o el Radars. L’objectiu d’aquestes trucades és conèixer l’estat emocional i detectar situacions de soledat no volguda o patiment en el context de la Covid-19, així com oferir-los informació sobre els recursos de suport emocional existents. El projecte ‘Com està?’ arrencarà abans que acabi l’any, es prolongarà fins al proper mes de març, i forma part del conjunt de mesures engegades pel consistori arran de la irrupció de la pandèmia mundial per tenir cura de la salut mental i emocional de la població.
Les trucades aniran dirigides estrictament a persones sense cap vincle previ amb els serveis municipals, atès que també hi ha unes 65.000 persones majors de 70 anys que sí que en tenen algun. El projecte ‘Com està?’ és una passa més en l’estratègia municipal d’arribar al conjunt de les persones grans, un col·lectiu heterogeni i polièdric, com demostra el fet que ja des del passat mes d’agost l’Ajuntament va iniciar una campanya específica per augmentar el nombre de persones majors de 75 anys usuàries del Servei de Teleassistència, o bé altres mesures de cura i suport com han estat la creació d’un telèfon gratuït per a la prevenció del suïcidi o la creació de grups de suport emocional i d’acompanyament del dol, entre d’altres, però també de promoció dels drets de les persones grans, com ara la lluita contra la soledat o el reforç de les xarxes d’equipaments de proximitat que conformen els casals i espais de gent gran.
Amb la intenció de respectar la privacitat, aquestes prop de 70.000 persones rebran primerament una trucada automàtica preguntant-li si volen que alguna persona els truqui per saber com es troben. En cas de resposta afirmativa, la trucada personal la faran professionals que hauran rebut una formació prèvia per part de l’Ajuntament de Barcelona per mantenir una conversa que inclourà un guió de 16 preguntes per mesurar el possible impacte de la situació generada per la Covid-19 en indicadors com la tristesa, la soledat, el dol, les pors o els recursos per fer front aquesta situació. És per això que la trucada inclourà igualment informació sobre serveis específics de suport emocional, com per exemple el Telèfon de l’Esperança, la xarxa de prevenció i acció comunitària Radars, el servei VinclesBCN, els continguts de l’àrea d’Esports pensats per a les persones grans o bé informació específica en cas que sigui necessària sobre el funcionament dels Centres de Serveis Socials o de la xarxa de casals i espais municipals de gent gran entre d’altres. Un cop hagi finalitzat el projecte, que té un cost aproximat de 150.000 euros, l’Ajuntament de Barcelona disposarà de dades objectives sobre l’estat de la població més gran de la ciutat que no havia estat prèviament contactada per cap servei municipal.
El projecte està inspirat en tot allò que ja recullen l’Estratègia municipal sobre canvi demogràfic i envelliment 2018-2030, la Mesura de govern per a la promoció de les persones grans a la ciutat de Barcelona 2017-2021, les línies estratègiques amb les que s’està preparant l’Estratègia municipal contra la soledat 2020-2030, o bé el Pla de xoc en salut mental engegat arran de la Covid-19. I tot plegat té a veure amb el fet que l’any 2030 gairebé un de cada tres habitants de Barcelona tindrà 60 anys o més i cal avançar-se a aquesta evolució demogràfica, perquè aproximadament el 30% de les persones més grans de 75 anys viuen soles i, en la seva gran majoria, manifesten que volen seguir vivint a casa seva o al seu barri actual. De fet, en els darrers anys serveis com la teleassistència o el Servei d’Ajuda a Domicili (SAD) marquen nous rècords de persones usuàries any rere any i cal seguir dissenyant polítiques públiques per tal que aquestes persones mantinguin el millor estat de salut mental i físic possible i no se sentin soles.
Amb el mateix esperit, l’Ajuntament de Barcelona ha engegat també projectes d’acompanyament musical i visual pensats per a les persones que viuen en residències de persones grans, que ja s’han posat en pràctica als quatre centres municipals, i que han gaudit d’una bona acollida. Les iniciatives són diverses, i van des de projectes de musicoteràpia per pal·liar els efectes adversos del confinament en persones amb deteriorament cognitiu, fins a d’altres com la possibilitat de fer visites virtuals a museus i obres concretes d’aquestes museus. Tot plegat busca limitar els efectes adversos de tants mesos de confinament i manca d’estimulació cognitiva en les persones residents, que han vist com la Covid-19 els ha portat a una inactivitat física i a una limitació de les interaccions socials encara més negatives que per a la població mitjana. La intenció de l’Ajuntament és que aquestes activitats i propostes s’apliquin a més residències de la ciutat, i per aquesta raó les oferirà al conjunt de centres perquè les posin en pràctica.
Tot i que la situació sanitària manté els casals i espais de gent gran municipals tancats, la programació i l’atenció s’han mantingut actives durant la pandèmia. Com a espais que promouen l’envelliment actiu de les persones, els 58 equipaments de la ciutat segueixen programant activitats en format virtual i a l’aire lliure, com dansa, gimnàstica o pintura. S’ha prioritzat la formació en noves tecnologies per combatre la bretxa digital de les persones grans i també s’estan realitzant intervencions de suport emocional per lluitar contra la soledat del col·lectiu.
Un dels programes amb gran acceptació i participació és el Bici Sense Edat, un programa d’acompanyament a les persones grans que viuen en residències i habitatges amb serveis municipals, que ofereix un passeig en tricicle per tal que puguin sortir al carrer i gaudir dels serveis del seu barri. Aquest programa també fomenta les relacions intergeneracionals entre els ciclistes i els passatgers. Avui en dia mobilitza a més de 100 voluntaris i a 800 persones grans usuàries.
Per últim, l’Ajuntament de Barcelona segueix treballant per ampliar el servei VinclesBCN i fer-lo arribar a més persones grans de la ciutat. En l’actualitat són 2.900 usuaris i usuàries que disposen d’aquest servei que ajuda a combatre el sentiment de soledat no volguda i l’aïllament social de les persones grans a través de les noves tecnologies. Durant la pandèmia s’ha demostrat un cop més la seva utilitat, aquest cop creant canals específics de suport com ara sobre aspectes sanitaris, de seguretat i contacte amb la Guàrdia Urbana de Barcelona o d’acompanyament emocional.
